Modernit markkinoijapersoonat esittäytyvät – kuinka monta tunnistat?

Markkinoinnin ammattilaiset luovat kilvan asiakas- ja ostajapersoonia. Vastavuoroisuuden nimissä on korrektia, että myös markkinoijapersoonat määritellään.

1. Markkinointitantta

Päänsisäinen ominaisuus. Ei voi tunnistaa iästä tai tyylistä. Asut vaihtelevat, asenteet ja mielipiteet pysyvät. Tippunut kehityksen kelkasta, mutta ei myönnä sitä. Ei oikeasti ymmärrä, mitä muut tekevät. Siksi kyseenalaistaa kaiken ja tekee omia laskelmiaan. Antaa käskyjä, joita on parasta noudattaa. Tykkää raporteista yli kaiken ja erityisesti power pointista, vaikka samat tiedot saisi dashboardista sata kertaa helpommin. Motto: Asap, kiitos etukäteen! 😊

2. Vaikuttajapissis

Helppo tunnistaa lajityypillisten ominaisuuksien avulla: irtoripset, rakennekynnet ja aitous. Toimivat mielellään ryhmissä. Tykkäävät ja kommentoivat toistensa tekemisiä somessa. Näin nostetaan postausten näkyvyyttä ja engagementiä, minkä voi suoraan laskuttaa asiakkailta. Seuraajien kerääminen on pitkäpiimäinen prosessi. Onneksi niitä voi ostaa samoin kuin kommentteja. Parinmuodostus on rekrytointiprosessi, sillä tärkeimmät työkalut ovat poikaystävä ja järjestelmäkamera. Motto: #kaupallinenyhteistyö 💗

3. Konsulentti

Strategi, jolla on heiluvat kädet. Tietää, mitä pitää tehdä, mutta ei osaa tehdä sitä itse. Laskun suuruus on suoraan verrannollinen sanojen määrään ja kääntäen verrannollinen konkretian määrään. Suosii lyhenteitä, kuten AI, ROI, KPI… Se nostaa puhenopeutta ja tehokkuutta. Pukeutuu pikkutakkiin ja farkkuihin. Tämä tyyli yhdistää auktoriteetin ja rentouden. Viittaa jokaisessa esityksessä Harvard Business Review’hun. Kirjahylly on täynnä populaareja bisneskirjoja, mutta ei ole lukenut niistä yhtäkään. Motto: Tunnetteko te teidän asiakkaat? 👋

4. Partaheebo

Luova heppu, joka viihtyy erityisesti mainostoimistossa. Kreaa, ideoi ja inspiroituu, eli lainaa, kierrättää ja varastaa. Luulee itsestään liikoja ja korvaa perustelut katteettomalla itsevarmuudella. Käyttää mielellään päähineitä, kuten lippistä, lätsää tai merimieslakkia. Mikäli päässä on Cousteau-pipo, se on varoitusmerkki – aika on pyyhkäissyt ohi. Jalassa on lahkeista käärityt pillifarkut, jotka ovat oikea luovuuden runsaudensarvi. Motto: Missä on mun kauramaito? 🐄

5. Hiljainen

Ei vaikuta mihinkään. On vain hiljaa, tulee ja menee. Kukaan ei muista, sen vuoksi pukeutumistyyli ei ole tiedossa. Käyttää vaatteita, koska ilman niitä hänet huomattaisiin. Motto: hiljaa hyvä tulee. 😶

6. Markkinointijohtaja

Suuri johtaja, jonka ego on isompi kuin konsernin pääkonttori. Puhuu bisnestä ja euroja. Se on liiketoiminnan universaali kieli, jolla pärjää johtoryhmässä. Ei kuitenkaan hanskaa eurojen ja brändin yhteyttä, vaikka puhuu siitä koko ajan. Ei näy työpaikalla, mutta viihtyy sitäkin paremmin kekkereillä ja tapahtumissa. Slush ja Nordic Business Forum ovat pakollisia, ilman niissä näyttäytymistä ei ole olemassa. Piipahtaa herätyskokousten jälkeen toimistolla kertomassa, mihin maailma on menossa. Motto: Me, myself and I. 🅘 💘🅼🅔

7. Tekkijamppa

Tietää, mitä tekee ja saa tuloksia aikaiseksi. Opiskelee ja ottaa selvää, jos ei osaa. Keskittyy tekemiseen, eikä henkilöbrändin rakentamiseen. Kannattelee hartioillaan yrityksiä, joissa työskentelee. Voi valita työpaikkansa, koska työmarkkinoilla on huutava pula. Kaikki tunnistavat kasvot, mutta kukaan ei tiedä nimeä tai ymmärrä, mitä tekee. Motto: oma koodi kullan kallis. 💾

8. Sankariyrittäjä

Oman tiensä kulkija. On fiksumpi kuin muut, mutta sitä ole ymmärretty. Ihmiset eivät taputa ja hurraa, vaikka ideat ovat loistavia. Ajatukset ovat edellä aikaansa, sitä tyhmät eivät tajua. Ei ole saanut loistaa, eikä ole saanut ansaitsemaansa arvostusta. Ehkä on jopa tullut kaltoin kohdelluksi. Siksi perustaa oman toimiston, joka mullistaa toimialan vanhat käytännöt. Motto: oma tupa, oma lupa. 🏠

9. Liin äzail mäsiin

Fasilitaattori jumalan armosta. Voi olla korkeimman kostokin, mikäli ei pidä post it -lapuista ja workhopeista. Suomen kielen taito on rappeutunut. Aloittaa päivänsä ständapeilla, häslää sprinteissä ja pitää lopuksi retrospektiivin. Kaikki täskit ovat bäklogissa, näin vörkflou pysyy smuutina. Oman työelämänsä skram mäster, joka liehittelee prodakt ouneria ja mielistelee devaajia. Näppäilee Trelloa kuin Yo-Yo Man selloa. Motto: Yes we kanban! 🏃

Jälkisanat: Oikeita ihmisiä?

Ovatko markkinoijapersoonat oikeita ihmisiä? Se on hyvä kysymys.

Mikäli haluaa menestyä, sopivan persoonan omaksuminen on mielestäni välttämätöntä. Osa ottaa hahmon töissä haltuun, mutta toimii siviilissä toisin.

Huiput ovat kuin metodinäyttelijöitä, jotka eivät luovu roolistaan edes vapaa-ajalla. Silloin maneerista tulee oikea ihminen.

Persoonat on dokumentoitu epäkaupallisessa yhteistyössä huippuhauskan Heidi Pelkosen kanssa.

Lue myös nämä 👇